Ahoj!

blíží se nám konec roku 2023, a tak níže sdílím výběr pěti nejlepších vychytávek, zdrojů a tipů ze světa designu nejen informačních služeb.

Budu ráda, když se ke mně přidáte s tipy na to, co bych si měla dát na svůj 2024 reading/watching/enjoying listu.

Unreasonable Hospitality

Asi nejzajímavější kniha o designu služeb, kterou jsem letos četla, je Unreasonable Hospitality od Will Guidara.

Will v ní popisuje, jak vytvářet dokonalý zážitek v nejluxusnějších restauracích z pohledu obsluhy. Jeho pohled je geniálně (a velmi štědře) pojatým vytvářením neuvěřitelných zážitků, od servírování hot dogu ze stánku na rohu ve stylu pětihvězdičkového servisu až po knihovnu v hotelu, kde vedle kurátorského výběru čtení najdete několik placatek s prémiovou whisky (a pokud je najdete, můžete si je nechat).

Miluju se inspirovat z jiných odvětví – a takhle kniha je v každém ohledu naprostá pecka.

d.school guides

Dlouhodobě mě obrovsky baví práce Stanfordské dschool a hlavně jejich krátké guides, které se zabývají celou řadou designových témat. Mívají cca 100-200 stran malého formátu a spoustu actionable tipů.

Právě procházím Design for Belonging a naprosto mě dostalo You Need a Manifesto jako návod na vyjádření svého vnitřního kompasu a k This Is A Prototype se vracím v zásadě každý týden. Právě vydali další tři: Experiments in Reflection, Design Social Change a Make Possibilities Happen a já už je mám na svém to-read listu.

Můj ultimátní Miro setup

Konečně jsem si dala čas na to, abych si zoptimalizovala způsob, jak fungovat v Miro (a mám z toho hroznou radost). Je to v mnoha ohledech overkill a relativně investice, ale třeba to je něčí pain point a/nebo jste taky nerd.

Po dlouhodobém hledání jsem si potvrdila, že nejlepší techno kombinace je Miro app na iPadu a bluetooth klávesnice.

Díky iPadu mám volný prostor na psaní poznámek na počítači a druhé okno na sledování konverzace. Ta klávesnice tam je důležitá, protože jinak na vás pořád bude vyskakovat virtuálně, s čímž se nedá vůbec fungovat. S externí tomu ale zabráníte a bude se vám lépe psát na lepíky. Klávesnici mám navíc s multi device podporou, tak můžu taky snadno přeskakovat mezi počítačem a tabletem (třeba, když jsme zároveň na synchronním setkání).

Můžete přihodit i stylus pro volnější vyjádření, dělání šipeček a poznámek. Jediná výhrada tady je, že jsem levák a Miro nadále nepodporuje možnost hodit si toolbox na pravou stranu, což je s Apple Pen trochu otrava, ale dá se s tím žít.

Backstage Talks

Miluji listovat časopisy – hlavně těmi o designu. Můj letošní favorit je Backstage talks od slovenského Milk. Proto postupně dočítám starší čísla a náhodně jsem (v knihkupectví Page Five) sáhla po Issue 5. Okamžitě si mě dostal rozhovorem o designu služeb s Lou Downe (další oblíbený letošní objev je kniha Good Services), s Eddie Opara o tom, jaké je to být partnerem v Pentagramu nebo se Scott Dadich, autorem mého nejoblíbenějšího seriálu Abstract: The Art of Design (super pro holiday binge, na Netflixu nebo na Youtube).

nestereo

Při samostudiu psychologie mě zaujal důraz na vytváření serendipity. Kreativní výzvy mě moc baví a tak mě potěšilo, když jsem objevila generátor nestereo od Michelle Losekoot. Velice doporučuji jako zábavu, pokud jste teď na prázdniny mimo svoji obvyklou rutinu a chcete se trochu kreativně protáhnout.

Schválně: zkuste si jednu výzvu vzít a pak napsat do komentářů, jak to šlo!